Politica de reembolso
Politica de reembolso
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
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Todos nuestros envíos son gratuitos, sin mínimo de compra. Realizamos envíos a todos los países de Europa, así como a Estados Unidos de América y Canadá. La duración de la entrega es de entre 4 y 7 días dependiendo del lugar de almacenamiento del producto y del lugar del pedido.
El sitio web vaillantparfums.com es publicado por la persona física representada por:
PERFUMES VAILLANT
CRN: 14604522
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jardín de covent
Londres
WC2H 9JQ
REINO UNIDO
Director de publicación: Gerente de vaillantparfums.com, a quien se puede contactar en contact@vaillantparfums.com o por teléfono: +44 7458 114662
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una vigencia de 14 días a partir de la recepción de tu paquete. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el empaque.
de origen. Cualquier artículo abierto y usado no puede ser devuelto.
Para realizar una devolución, debe presentarnos un recibo o comprobante
de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se concede un reembolso parcial: (el
opcionalmente)
*Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o
que presenta ciertas partes faltantes por razones que no son
* Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una determinada cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Entonces póngase en contacto con su banco. A menudo se requiere algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Entonces póngase en contacto con su banco. A menudo se requiere algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact@vaillantparfums.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Intercambios (si corresponde)
Reemplazamos un artículo solo si está defectuoso o dañado. Si en este caso deseas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un e-mail a contact@vaillantparfums.com
Regalos
Si el artículo devuelto se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se identificó como un regalo cuando lo compró, o si el obsequio prefirió recibir el artículo primero y dárselo después, le enviaremos un reembolso al obsequio y él sabrá que ha devuelto el artículo.
Despacho
Para devolver un producto, pídanos la dirección postal del envío en contact@vaillantparfums.com
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de él.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en recibir su producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo que vale más de $75, debe considerar usar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelva.